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SEO y posicionamiento en buscadores


Google Adwords: buenos y malos ads

Posteado en SEM por Tana el día December 7th, 2007

Hace un montón que tengo en dashboard una serie de posts sobre SEM (search engine marketing), específicamente sobre ads, y finalmente nunca los termino y nunca los subo :S Vos sabés lo que me cuesta encontrar un rato de inspiración para sentarme a escribir…

Pero no quiero esperar más para mostrarte algo que quizá te sirva acerca de los famosos ads, en este caso Google Adwords.

Una de las razones principales por las cuales un cliente decide hacer una campaña de ads, y un webmaster está dispuesto a publicar AdSense en su sitio, es porque supuestamente los avisos que aparecen están dirigidos a un target específico, que busca determinadas palabras clave y por lo tanto puede interesarle el aviso en cuestión. Pero… lamentablemente no siempre es así.

Últimamente estoy viendo una cantidad impresionante de ads absolutamente irrelevantes con respecto al contenido de lo que estoy viendo o buscando, especialmente en Gmail. Te muestro dos ads como ejemplo:

Pésimo ad!! Otro pésimo ad

¿Alguien puede explicarme con qué criterio armaron esta campaña de ads? La gente del sitio que publicita, o quien le administra la campaña de ads, parece que se hubiese tomado el trabajo de subir una campaña con todas las palabras del universo, sin importarle en ningún momento la relevancia o siquiera el sentido del aviso resultante. Ni hablemos de las pésimas traducciones, porque si me meto en este tema el post se hace eterno.

¿Qué sentido tienen estos ads? Solamente estorbar. No suman nada, al contrario: restan. Restan calidad, restan imagen al sitio que publicita, restan credibilidad al propio medio como publicidad legítima, ensucian la visión del e-marketing.

Me ha pasado personalmente, armando campañas de Google Adwords para clientes, que la propia gente de Google me frene campañas para chequear la calidad y corrección de mis avisos, y la adecuación a sus directivas, por supuesto. Lo cual me parece muy bien porque se supone que ayuda a mantener un estándar de calidad. Pero al ver estos ads horribles me pregunto: ¿por qué Adwords es restrictivo con temas como puntuación y sin embargo permite la publicación de ads de pésima calidad e irrelevancia absoluta? ¿Es que los billetes verdes que paga un cliente solvente (a través de un administrador de ads inescrupuloso) nublan el compromiso de calidad que hizo de Google el número uno?

Fffff. Contemos hasta diez para que se me pase la bronca…

Listo. Sigamos. :)

Ahora voy a dar una explicación más racional de mi punto de vista, pero esta vez desde el lado del cliente y de la agencia de emarketing o de quien administra ads. Estos avisos no sólo no sirven porque son irrelevantes y no tienen sentido, sino que tampoco sirven para generar conversiones, que es el objetivo primordial de una campaña de ads.

¿Por qué no sirven? Porque si un usuario ve semejante clase de aviso, en el mejor de los casos entrará a ver de qué se trata, pero (en este caso) no se registrará porque el sitio no tiene absolutamente nada que ver con lo que el usuario buscaba. Es decir: el cliente pagó inútilmente el costo de ese click muerto.

Entonces… ¿cuál es el sentido de todo esto? No es hacerme enojar a mí, aunque lo logre :D

Mi consejo, si alguien quiere tomarlo: señores, las campañas indiscriminadas no sirven. No sirven más desde hace décadas. Eso lo sabe cualquier persona ya no digamos con conocimientos básicos de marketing, sino con un poco de sentido común.

Por favor, no mancillemos más nuestro mercado, que tan difícil es conseguir credibilidad con el trabajo de todos los días.

Si la gracia de los ads es la relevancia, mantengámosla, y no la ensuciemos con esta suerte de ad-spam. He dicho.