Archive for Mayo, 2010
Presupuestos 2.0 y otras mentiras de la web
Antes de que empieces a leer: disculpá si este post te resulta un poco mala onda. El objetivo de este post es simplemente dejar constancia de que me tienen bastante podrida los supuestos expertos en “2.0″ (?) que en realidad son gente que trata de buscarse la vida a la sombra del desconocimiento de muchos clientes.
No voy a entrar en detalles en este post, simplemente quiero decirles a esos supuestos expertos en social media y otras yerbas lo siguiente:
- Decir que dan “servicios 2.0″ es una estupidez sin sentido. Es aprovechar una frase vacía para engatusar a clientes que desconocen la jerga.
- Mandar presupuestos estandarizados cambiando el nombre y logo puede ser aceptable, no tiene nada de intrínsecamente malo, pero no mientan: no digan que hicieron un presupuesto a medida cuando en realidad es una plantilla que usan siempre.
- Sean serios con los objetivos. No le prometan al cliente cosas que no van a poder cumplir, y tampoco le falten el respeto prometiéndole objetivos absurdos, muy por debajo de lo mínimamente aceptable.
- Para que algo sea un objetivo con sentido, tiene que ser medible. Si no, es una fruta y se presta a la disparidad de criterios. Es muy poco serio dar una propuesta sin objetivos.
- Sean coherentes: no pueden establecer una meta demasiado baja con si están pidiendo un presupuesto altísimo. Entérense un poco de qué beneficios reales puede obtener el cliente con su trabajo, y ofrezcan metas acordes.
- No confundan la herramienta con su utilidad: crean lo que quieran, pero no todas las herramientas sirven para todos los negocios, por más “de moda” que estén. Si el cliente tiene una funeraria, no hagan estupideces como decirle que le van a crear una fanpage en Facebook.
Estos son sólo algunos de mis consejos, cansada de pedir empresas que me ayuden con nuestros proyectos y recibir propuestas idiotas de supuestos expertos.
Ojo, aunque suene feo lo hago por el propio bien de estas empresas. Estos consejos de perogrullo deberían ser de sentido común, pero todos los días compruebo que no lo son.
Por suerte hay excepciones. Para el próximo post, un decálogo de lo que sí aconsejo hacer por un cliente que viene en busca de ayuda para sobresalir en la red.