SEO y posicionamiento en buscadores

Ante repetidas preguntas acerca de algunos conceptos del mundo SEO, se me ocurrió que sería útil escribir un par de posts que expliquen términos frecuentes del posicionamiento en buscadores, algo así como un “glosario SEO”.

Además de muchas expresiones en inglés, habrás visto que las tareas de emarketing en general están llenas de siglas: PPC, ROI, CPC, CPM, CPA, CTR… y por supuesto, SEO y SEM! Esta profusión de siglas y conceptos desconocidos muchas veces hace que los clientes y el público en general se desorienten un poco cuando leen artículos sobre posicionamiento en buscadores.

Con esta iniciativa, espero aportar mi granito de arena para hacer más conocidos los indicadores y las tareas de un SEO profesional, o aunque sea para satisfacer la curiosidad de los que recién empiezan en el fascinante mundo del posicionamiento en buscadores

Propongo una lista de conceptos y términos SEO para ir definiendo, a ver qué opinás:

• optimización para buscadores
• posicionamiento en buscadores
• link building
• link baiting
• SEO
• SEM
• SMO
• USEO (esta es mía, jaja)
• SERP
• PPC
• CTR
• CPM
• CPA
• CPC
• ROI

Mañana se viene la primera entrega del glosario, entonces, empezando por el principio, como se debe: para mañana el post sobre la definición de optimización para buscadores.

Te invito a que dejes tu comentario y me digas qué otro/s término/s SEO te gustaría que definamos.

Hace un montón que tengo en dashboard una serie de posts sobre SEM (search engine marketing), específicamente sobre ads, y finalmente nunca los termino y nunca los subo :S Vos sabés lo que me cuesta encontrar un rato de inspiración para sentarme a escribir…

Pero no quiero esperar más para mostrarte algo que quizá te sirva acerca de los famosos ads, en este caso Google Adwords.

Una de las razones principales por las cuales un cliente decide hacer una campaña de ads, y un webmaster está dispuesto a publicar AdSense en su sitio, es porque supuestamente los avisos que aparecen están dirigidos a un target específico, que busca determinadas palabras clave y por lo tanto puede interesarle el aviso en cuestión. Pero… lamentablemente no siempre es así.

Últimamente estoy viendo una cantidad impresionante de ads absolutamente irrelevantes con respecto al contenido de lo que estoy viendo o buscando, especialmente en Gmail. Te muestro dos ads como ejemplo:

¿Alguien puede explicarme con qué criterio armaron esta campaña de ads? La gente del sitio que publicita, o quien le administra la campaña de ads, parece que se hubiese tomado el trabajo de subir una campaña con todas las palabras del universo, sin importarle en ningún momento la relevancia o siquiera el sentido del aviso resultante. Ni hablemos de las pésimas traducciones, porque si me meto en este tema el post se hace eterno.

¿Qué sentido tienen estos ads? Solamente estorbar. No suman nada, al contrario: restan. Restan calidad, restan imagen al sitio que publicita, restan credibilidad al propio medio como publicidad legítima, ensucian la visión del e-marketing.

Me ha pasado personalmente, armando campañas de Google Adwords para clientes, que la propia gente de Google me frene campañas para chequear la calidad y corrección de mis avisos, y la adecuación a sus directivas, por supuesto. Lo cual me parece muy bien porque se supone que ayuda a mantener un estándar de calidad. Pero al ver estos ads horribles me pregunto: ¿por qué Adwords es restrictivo con temas como puntuación y sin embargo permite la publicación de ads de pésima calidad e irrelevancia absoluta? ¿Es que los billetes verdes que paga un cliente solvente (a través de un administrador de ads inescrupuloso) nublan el compromiso de calidad que hizo de Google el número uno?

Fffff. Contemos hasta diez para que se me pase la bronca…

Listo. Sigamos.

Ahora voy a dar una explicación más racional de mi punto de vista, pero esta vez desde el lado del cliente y de la agencia de emarketing o de quien administra ads. Estos avisos no sólo no sirven porque son irrelevantes y no tienen sentido, sino que tampoco sirven para generar conversiones, que es el objetivo primordial de una campaña de ads.

¿Por qué no sirven? Porque si un usuario ve semejante clase de aviso, en el mejor de los casos entrará a ver de qué se trata, pero (en este caso) no se registrará porque el sitio no tiene absolutamente nada que ver con lo que el usuario buscaba. Es decir: el cliente pagó inútilmente el costo de ese click muerto.

Entonces… ¿cuál es el sentido de todo esto? No es hacerme enojar a mí, aunque lo logre

Mi consejo, si alguien quiere tomarlo: señores, las campañas indiscriminadas no sirven. No sirven más desde hace décadas. Eso lo sabe cualquier persona ya no digamos con conocimientos básicos de marketing, sino con un poco de sentido común.

Por favor, no mancillemos más nuestro mercado, que tan difícil es conseguir credibilidad con el trabajo de todos los días.

Si la gracia de los ads es la relevancia, mantengámosla, y no la ensuciemos con esta suerte de ad-spam. He dicho.

Ayer estuve en la SMX Buenos Aires, gracias a Mariano Amartino (gracias, ¡gracias!, GRACIAS). Para quienes no conocen estos encuentros, les cuento que Search Marketing Expo es una reunión que se hace en distintos lugares del mundo para reunir a los grandes SEO, SEM y gente relacionada con el marketing en buscadores, en la que se exponen trabajos y se discute sobre las últimas tendencias en la optimización para buscadores, marketing y demás.

Como es costumbre, llegué tarde (es una costumbre que odio, pero que no puedo superar ). Cuando llegué ya estaba en curso la charla de un muchacho de Google. Perdón, nadie se ofenda, pero la verdad que fue bastante aburrida. Google es maravilloso, Google está lleno de oportunidades, Google esto y lo otro. Sisisi, ya lo sabemos. No aportó demasiado, realmente.

Después vino una charla muy interesante sobre click fraud, esto es, el fraude que existe en los clicks pagos, como AdWords. Esta charla estuvo a cargo de James G. Shanahan, expositor de alto nivel. Contó el problema enorme que implican estos fraudes de clicks para los anunciantes, que están expuestos a perder fortunas con estas campañas. Shanahan propuso como solución el CPA, esto es, costo por acción. Ya voy a escribir un post sobre estos temas, que son fascinantes (y que me dan más motivos para preferir ampliamente las estrategias de SEO, o sea de posicionamiento natural, antes que las de SEM, o sea posicionamiento pago mediante enlaces patrocinados).

Salimos a tomar un café y volvimos para escuchar la charla más interesante del día: “Webspam y buscadores“, a cargo de Ricardo Baeza Yates. Este señor es el capo de Yahoo Research, y dio una charla no sólo impecable sino muy divertida. Hubo quienes quisieron tirarle de la lengua para que suelte algún truquito o dato interesante que ayude a evadir la catalogación de spam en un sitio. Pero el señor se limitó a decir “ay, no puedo hablar de eso” Estuvo realmente MUY bueno. Aplausos para Yahoo por contratar gente así, con tanto conocimiento y tan humilde, y por acercar a sus expositores (y sus investigaciones) al público de la industria.

Resulta que el mismo día, ayer, a las 15, este señor Ricardo Baeza Yates daba una charla sobre web mining en la Facultad de Ciencias Exactas de la UBA. ¡Cómo perdérsela! Yo quería ir a toda costa. Estaba averiguando cómo ir de Puerto Madero a Ciudad Universitaria cuando el propio Baeza se acercó para ofrecerme ir con ellos. Casi me muero de la emoción
La cuestión es que me fui a Exactas con él y un colega de la UBA, vi su charla (EXCELENTE, acá se pudo despachar algunas explicaciones técnicas de esas que me gustan a mí) y me volví a la SMX.

Me causó bastante gracia pasar de lo “top” total (Puerto Madero), con salas alfombradas con aire acondicionado y catering caro, a la sencillez del ambiente 100% académico (la UBA, y encima Exactas). Me encanta saltar de ambientes de esta forma, y sentirme cómoda en ambos lados

Bueno, bueno, vuelvo de la digresión. Cuando volví a la SMX había dos charlas en curso pero no me metí en ninguna, aproveché el momento para hacer sociales.

Después vino una charla muy, muy buena: “Information Retrieval for dummies”, dictada por Diego Basch de Flaptor. Nos contó los entretelones de los buscadores, cómo se ordena toda la masa inmensa de información y varias cosas muy interesantes. El muchacho realmente sabe muchísimo. Un placer. Lástima que al final de la charla, algunos asistentes insistieron en hacerle preguntas de SEO, algunas de las cuales se podrían responder con sólo leer algunos blog de SEO importantes o cualquier libro de posicionamiento en buscadores. Una pena que teniendo un tipo grosso en tecnología de buscadores se lo desperdicie haciéndole preguntas que cualquier SEO profesional puede responder. Es como preguntarle a Gianni Versace cómo se agarra una aguja.

La charla de Diego Basch se pisaba con una de SEO en la que participaba Francis Petty. Me la perdí, pero parece que también estuvo muy buena.

Resumiendo, entonces:

1. Poroto para la organización. Salió todo bien! (grande, Marina)
2. Muy bueno el catering.
3. Alto networking, como suele pasar en estos eventos. Por momentos volaban tarjetas.
4. ¡Queremos que sigan trayendo expositores grossos! Especialmente los que aportan cosas nuevas y nos cuentan “el último grito de los buscadores”
5. Esperamos con ganas la SMX Buenos Aires 2008!

Lo último que voy a decir sobre el BarCamp: Sebastián, ¡no te enojes! Resulta que en el post anterior sobre BarCamp nombré gente linda de ElServer y no nombré a Sebastián Gil, que se me ofendió. Les dejo el blog con polenta de Sebastián

Por otro lado, hace unos días subí la presentación de web semántica a Slideshare, por si alguien quiere chusmear o tenerla como “guía” para seguir investigando.

Ahora sí, enough is enough. Volvamos a los posts de SEO, che. Un poco de seriedad

Recién me digno a volver a prender la compu después del ajetreo de ayer, y no quiero dejar pasar más tiempo sin contarles el balance general de BarCamp.

Voy a resumirlo en una sola palabra: INCREÍBLE. Estuvo realmente genial, superó ampliamente mis expectativas por muchas razones.

Primero, la onda de la gente. Todo el mundo distendido, haciendo sociales (ahora le llaman networking :)), charlando, compartiendo experiencias… ¡y tarjetas! Me traje dos mil tarjetas de gente MUY interesante. Mi cajita vale oro

Segundo, la organización. Cualquiera que haya tratado de organizar un evento alguna vez, sabe que es muy, muy complicado que todo salga bien. Me complace decir que la organización de BarCamp estuvo excelente. Para completarla, parece que fue el primer evento que organizaba este grupo de gente! Un súper porotazo entonces para los organizadores: Joel, Nicolás y Soledad de ElServer, Ismael de Psicofxp, Lucas de United Virtualities. ¡GRACIAS!

Tercero, las charlas. Hubo muchas realmente MUY interesantes. Muy, muy bueno lo de Ale Salevsky y Ezequiel Calviño. Nos divertimos muchísimo con los sombreros (¡negros, definitivamente!) de Sergio Samoilovich. Nos instruimos con Juan Manuel Damia y su presentación sobre analytics, con participación internacional y todo. Notable. Debatimos sobre SEO con Ismael Briasco, Francis Petty y un acalorado auditorio, en una charla que se armó ahí, a último momento. Lamentablemente me perdí una charla (también de último momento) sobre estándares que parece que estuvo genial. Ya me procuraré los slides. En fin, espectacular.

Cuarto, la iniciativa. A mí, que no soy persona de mucho protocolo, pompa ni elegancia, me gustan muchísimo más los eventos distendidos que la parafernalia de traje y alfombra roja. Entre tanto palabrerío innecesario y fastuosidad de mentirita, es un respiro un evento así, informal, desenfadado, donde cada “expositor” llega, anota su charla, si se le ocurre alguna otra charla para dar puede hacerlo, etc. Es el evento ideal.

Quinto, la gente linda que conocí. Entre ellos, Soledad Chianese, Francis Petty, Cecilia Martire, Martín Kogan, Mariano Amartino, Ismael Briasco, Joel Chornik, Marina Torchiari, Manuel Aristarán y muchos más.

Mi charla sobre web semántica tuvo muy buena aceptación!! Se acercó mucha gente a saludarme cuando terminé, lo cual me puso MUY contenta! Por un lado, por el placer narcisista de que a uno le digan “qué lindo lo que hacés” pero por otro lado porque me levanta mucho el ánimo ver que la web semántica, un tema fascinante y al que le tengo muchísima fe, realmente tiene esperanzas fuertes. ¡Gracias!

Y a propósito de la web semántica, VarDump y mis investigaciones: Germán Herebia, Santiago Siri, Gerardo Saporosi: ¡gracias por la fe!

Bueno, qué más queda por decir… De acá saldrán quizá ¿colaboraciones, amistades, start-ups, empresas multimillonarias…? No lo sé, y no importa por ahora. Lo importante es que la pasamos de diez

¡¡Queremos más BarCamps!! Cuenten conmigo y con todo VarDump para la próxima edición