Coherencia SEM: saber vender… ¡y demostrarlo!
Ayer me encontré con un excelente ejemplo para ilustrar un concepto muy interesante, tanto en SEO como en SEM (y en mil otros campos): la coherencia.
Estaba chequeando posiciones de este blog y de paso buscando SEOs para contratar (¡necesito ayuda para dar abasto con tanto trabajo!), y busqué “posicionamiento en buscadores” en Google.com.ar. Miré la barra de la derecha con resultados patrocinados y me encontré con esto:
¿Qué ves de raro ahí? Sí señor, el aviso de Facebook. Fijate bien el texto: “Reach the precise audience you want with relevant targeted ads”. Ajá, relevant targeted ads…
A ver, repasemos: yo busqué “posicionamiento en buscadores“, que es un string en español, en google.com.ar, que es la versión argentina, y por lo tanto en español, del buscador. Esta buena gente quiere venderme “avisos específicos y relevantes” para “una audiencia precisa”. Entonces, ¿por qué corno me ponen un aviso en inglés??? ¿No pueden darse cuenta de que si busqué keywords en español en un buscador de habla hispana es 99% probable que quiera ver un aviso en español?
Che, que estamos hablando del mismísimo Facebook, no de un principiante… ¿Cómo es posible que se les escapen semejantes errores?
Me pongo en la piel de un anunciante y pienso: “esta gente me quiere vender anuncios bien específicos que van a llegar exactamente a mi público objetivo… y sin embargo no saben hacerlo ni siquiera para ellos“. ¿Qué tipo de confianza me puede dar una empresa que predica con la incoherencia total en sus propios avisos?
Este tema de la coherencia da para muchísimo más. Y es parte de lo que englobo dentro del sentido común que deben tener todos los profesionales (o quienes aspiren a serlo) en este campo del marketing online, y en el marketing en general. Sin sentido común se cae en este tipo de incoherencias, que reflejan una falta de profesionalidad terrible de cara al cliente y nos hacen perder credibilidad.
Lo más loco, y lo que más me llama la atención, es que este tipo de errores los veo todos los días en empresas “monstruo” del marketing online, como Facebook, Fox (por ejemplo con MySpace) y muchísimas otras.
Vamos a seguir hablando de coherencia, pero aplicada a SEO, en un próximo post. Mientras contame: ¿qué casos de incoherencia SEM encontraste últimamente?
Sin posts relacionados.
10 de junio, 2009 a las 13:10
Tal cual!
10 de junio, 2009 a las 13:59
A mi me han salido hasta avisos en chino -supongo- de Alibaba. El problema en estos casos es que muchos al manejar grandes presupuestos utilizan osftwares que “automatizan” estos temas y dejan de lado el factor humano.
Hace tiempo también vi un ejemplo de Bestbuy sino me equivoco que lo que hacía era arrojarte a su buscador con la keyword que buscaste y muchas veces no aparecía nada.
11 de junio, 2009 a las 15:24
te parece que es un error??????
yo diria, mas bien: “fijate el posicionamiento que tienen estos monstruos que hasta en los lugares donde no deberian aparecer aparecen” jeje
de todas formas es solo una opiñion
saludos
11 de junio, 2009 a las 15:43
@Pao: Gracias por el apoyo
@Carlo: ¡Es verdad! La mala automatización de tareas muchas veces deriva en este tipo de cosas. Una pena que no lo hagan con humanos o bien que no validen correctamente el software :S
Gracias por el comentario! Ojalá te vea seguido por acá!
@pablo: El problema es que les juega en contra. Ya te digo, un cliente medianamente crítico no se fía de una campaña targetizada viendo semejante ejemplo. Digo yo, por supuesto
Saludos y gracias por comentar!!
11 de junio, 2009 a las 16:21
Hola Tana, gracias por la respuesta, en verdad yo siempre leo por acá (Está entre mis feeds) solo que recién me he animado a comentar, prometo hacerlo más seguido
14 de junio, 2009 a las 22:59
Creo que en este caso, se trata de una compañia sin ojos en latam, esperemos que cuando se instalen en la región sean un poco más eficientes! : )
17 de junio, 2009 a las 1:48
Les importamos poco y nada
Lo cual puede ser bueno tambien, ej: para publicitar en facebook ads en usa hay mucho material que es bastante complicado conseguir que te acepten el ad. En latam podes poner cualquier cosa que te la aceptan igual.
OFF: blogea mas seguido pls!
10 de julio, 2009 a las 5:55
Estoy de acuerdo con tu análisis, y se vino algo a la mente, aunque no está 100% relacionado:
Como programador muchas veces me fijo en los anuncios donde buscan programadores… en páginas argentinas, orientadas a empresas con sede en argentina… Hasta filtro para ver solo empresas en córdoba (mi provincia), y que veo?
50% o más de los avisos en inglés.
Está bien que piden inglés aceptable, pero la verdad que me inspira 0 confianza ver eso…
12 de julio, 2009 a las 23:58
buena conferencia, se puede conseguir online?
gracias
13 de julio, 2009 a las 13:26
El último caso de incoherencia SEM que encontré está justamente en este artículo: MySpace no le pertenece a Microsoft, sino a Fox… si trabajas en el mercado deberías saber bien esto, y si vas a marcar los errores ajenos deberías cuidarte un poco más de los propios.
Saludos.
13 de julio, 2009 a las 13:49
@Hernan: Corrijo, se me escapó la tortuga!! Gracias por señalarlo
De todas maneras mi error no invalida el argumento del post: con más razón, Fox se dedica más de lleno al SEM.
Saludos y muchas gracias por el comment!
31 de julio, 2009 a las 18:21
La nota está equivocada. La razón por la que aparece Facebook.com en los resultados es bien sencilla: Facebook es un sitio internacional (no solamente de habla inglesa) que tiene como clientes a millones de usuarios de habla hispana, a quienes estarían dirigidos los ads que nos interesan, y que probablemente darían mejor resultado (tando de cantidad, obviamente, como de calidad tratándose de un sitio experimentado) que si fueran administrados por otros SEO inclusive en español.
2 de noviembre, 2009 a las 21:10
increible lo que hacen estos de Facebook xd, pero de seguro lo hacen por que tienen mucha plata, eso no lo haria alguien como nosotros que nos cuesta mucho mas el dinero, todos sabemos que ese ad no convierte para nada. Muy bueno el blog, felicitaciones.