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SEO + experiencia de usuario = ventas
Leo en Search Engine Land un excelente artículo sobre cómo encontrar el balance entre el search marketing y la experiencia de usuario. Esto por un lado me lleva a reiterar una vez más la importancia del desembarco de IxDA en Argentina, y por otro lado me hace retomar un concepto con el que vengo insistiendo hace varios años: USEO, por User and Search Engine Optimization.
En ese artículo, la autora, una experta en usabilidad, habla de dos problemas principales que unen a los SEOs y a los profesionales del diseño de interacción: cómo lograr credibilidad y cómo motivar al usuario para que convierta.
En la jerga del search marketing, “convertir” significa lograr que el usuario haga la acción que nosotros queramos. Si se trata de un sitio de e-commerce, evidentemente la conversión está ligada a la venta. Pero también puede ser que el objetivo de nuestro sitio sea otro. Por ejemplo, en el caso de un sitio de una ONG, el objetivo puede ser que firmes una petición, o que te suscribas a una newsletter, o que llenes un formulario de contacto… “Convertir“, entonces, está ligado a cuál es el objetivo del sitio, qué acción querés que lleven a cabo tus usuarios.
Nunca me voy a cansar de decirlo: de muy poco sirven las primeras posiciones en buscadores si luego el usuario no encuentra lo que busca en mi sitio. Y viceversa: por más que tengamos el sitio más usable del mundo, con la interfaz más amable y simple y el camino hacia la conversión muy allanado, si no aparecemos en buscadores estaremos perdiendo el 95% de nuestro potencial de venta en Internet.
En buena hora, entonces, los campos del search marketing y el diseño de interacción se están haciendo amigos ![]()
Por eso considero vital que entre los conocimientos de un buen SEO se encuentren al menos rudimentos de usabilidad. Y por supuesto, para proyectos grandes se requieren profesionales de ambas ramas, entre varias otras.
Estoy preparando un escrito sobre este tema para el lanzamiento de un nuevo proyecto relacionado con posicionamiento en buscadores y usabilidad orientados a ventas. Por su extensión, no va a ser post, pero sí lo voy a publicar acá apenas lo tenga. Y ese será el comienzo de un largo camino en que voy a ir contándote por qué el SEO y el diseño de interacción, de la mano, te van a hacer vender más ![]()
Estate atento, que se vienen muchas novedades
Tags: interaccion, SEO, Usabilidad, ventas
Reunión IxDA Buenos Aires: un éxito
Ayer estuvimos en la primera reunión de IxDA Buenos Aires, tal como te había anticipado en mi último post. ¡Estuvo buenísima!
Pude “ponerles caras” a varias personas que conocía desde hace mucho por la red, con quienes había intercambiado mails, mensajes en foros y etcéteras pero a quienes nunca había visto personalmente.
Uno de ellos fue Gonzalo Auza, que viene trabajando hace rato en usabilidad, arquitectura de información y otras yerbas. Me alegró mucho haberlo encontrado ahí.
Como soy impresentable y siempre llego tarde, me perdí las presentaciones de cada uno, así que ya iré enterándome de a qué se dedica cada miembro de IxDA Argentina en la lista de correo o en próximas reuniones.
Lo mejor de todo: salimos con muchas pilas, hay muchas ideas dando vueltas y el grupo tiene fuerza. Vamos por la profesionalización del diseño de interacción, en mi caso poniendo el ojo en la usabilidad orientada a las conversiones.
Van a salir cosas muy buenas de acá, así que no pierdas de vista a IxDA Argentina
Te dejo el link al grupo en Facebook y a la lista de correo. ¿Te sumás?
Tags: Eventos, interaccion, SEO, Usabilidad
Diseño de interacción, ahora en Buenos Aires
Me pone muy contenta anunciarte que el viernes que viene vamos a tener la primera reunión de IxDA Buenos Aires.
¿De qué se trata? IxDA es una organización que reúne expertos en Diseño de Interacción de todo el mundo.
El diseño de interacción es una disciplina realmente fascinante que estudia la forma en que los usuarios interactúan con interfaces de todo tipo. Como te imaginarás, esto está estrechamente relacionado con la usabilidad. La idea central es analizar cómo usan las personas las distintas interfaces, cuán simple o complicado les resulta realizar las acciones que quieren llevar a cabo y cómo se comportan ante diferentes estímulos de una interfaz.
Por primera vez, el viernes 27 de febrero se va a realizar una reunión de IxDA en Buenos Aires. La cita es en el Natural Deli de Laprida 1672, desde las 9 de la mañana.
Esta iniciativa partió de Santiago Bustelo, uno de los profesionales más reconocidos del área en Argentina.
Celebro la oportunidad de participar en una charla sobre este tema, ya que me parece fundamental para lograr una web cada vez mejor ![]()
¿Nos vemos ahí?
Tags: Eventos, interaccion, SEO, Usabilidad